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고객감동후기

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한 아이디당 중복 구매 가능

작성자 김연****(ip:)

작성일 2020-10-29

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작성자 바바걸

작성일 2020-10-29

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고객님.

불편을 드려 송구합니다.
동물 털 특성상 초기 한 두차례 세탁 후 젖은 상태에서 냄새가 있습니다.
다만 마르면 냄새는 없고, 또 사용하시며 한 두차례 세탁을 하시게 되면
전혀 냄새가 없습니다.
처음이라 당황하셨을건데 마르면 없어지고
길어야 초기 한두차례 세탁시까지만 특유의 냄새가 있으니 참고하시고
너무 염려하지 않으셨으면 합니다. ㅠ

초기 젖은 상태에서의 냄새문제로 저희도 많은 고민과 해결을 위해 노력하고 있습니다만
냄새의 종류를 좀 더 개선하는 정도의 결과를 얻었고
더 완벽한 해결을 위해서는 좀더 시간이 필요할 것 같습니다. ㅠ
더 서둘러 해결하도록 노력하겠습니다.

당황하셨을 줄 압니다만, 우선 통풍이 잘 되는 곳에서 건조를 부탁드리고
마른 상태에서는 없고 , 조금 사용하시다보면( 한 두차례 초기 세탁까지정도) 전혀 냄새는 없으니
참고 부탁드립니다.
작성자 동탄

작성일 2020-11-03

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몇번 세탁하면 냄새 사라져요 ㅋ걱정하지마세요