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드디어 드림 이불을 가졌네요
ㄱ문****
2024-02-02
프리미엄 트리니티(Q,S)
PREMIUM TRINITY
긴 양털, 양면 털
묵직하긴 하나 따뜻하고 좋습니다
네이****
2024-01-10
프리미엄 트리니티(Q,S)
PREMIUM TRINITY
긴 양털, 양면 털
댓글목록
작성자 바바걸
작성일 2021-10-27
평점
먼저 받아보시고 많이 놀라셨을텐데 죄송합니다..
저희가 제품을 배송할 때는 새박스에 출고가 되는데,
아마도 택배사로 이동하면서
기사분들께서 급하고 바쁘시다 보니 배송 과정 중에
박스 손상이 발생한 것 같습니다.
이전에도 이런 경우가 있어
현재는 박스 두께 스펙을 높인 상태입니다.
그럼에도 동일한 상황이 발생하여
저희도 놀라고 있습니다. ㅠ
어찌되었건 받아보시고 불쾌하셨을텐데 죄송합니다.
앞으로도 더 꼼꼼히 최종포장까지 잘 챙기도록 하겠습니다.
그런데 저희도 배송은 택배사를 이용하는 상황이라
과정 중에 발생하는 문제를 통제하고 관리하는 것에
일정 부분 한계가 있는 것이 사실입니다.
이 점 너그러이 양해부탁드리겠습니다.
저희 제품 쓰시면서
놀라고 불쾌하셨던 마음이 만족스러운 경험으로
바뀔 수 있기를 바라며
앞으로도 좋은 제품으로 신뢰를 이어가길 바라겠습니다.
추워지는 날씨에 건강하세요.
감사합니다.